Заявление на возврат денежных средств

Форма для заполнения. Направляется на адрес: support@mobileseek.ru

Редакция от 27.09.2026 · г. Москва

Инструкция по заполнению

Пожалуйста, заполните все поля заявления. Неполное заявление может увеличить срок его рассмотрения. Заявление рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения.

Как отправить:

Скачайте заявление по кнопке выше.
Заполните все обязательные поля.
Подпишите заявление от руки.
Отсканируйте или сфотографируйте документ.
Отправьте на support@mobileseek.ru с темой письма «Заявление на возврат».

Заявление

Я, нижеподписавшийся(-аяся),

Фамилия, имя, отчество (при наличии):

Идентификатор пользователя в мессенджере MAX (MAX ID):

Контактный email для связи:

Контактный телефон (по желанию):

настоящим заявляю о своём отказе от исполнения договора возмездного оказания услуг, заключённого путём акцепта Публичной оферты Индивидуального предпринимателя Пудваль Анатолия Андреевича (ИНН 667011788415, ОГРНИП 325665800095762), и прошу вернуть денежные средства, уплаченные за услуги MAX-бота «MobileSeek».

Сведения о платеже

Дата оплаты:

Сумма оплаты (в рублях):

Тариф:

Старт — 299 ₽ Про — 599 ₽ Безлимит — 999 ₽ Разовый пакет 50 000 слов — 99 ₽

Способ оплаты:

Банковская карта СБП Т-Банк Pay

Последние 4 цифры карты или иной идентификатор платежа (если известны):

Причина возврата (по желанию)

Указание причины не является обязательным и не влияет на принятие решения о возврате. Однако это поможет нам улучшить Сервис.

Реквизиты для возврата денежных средств

Возврат производится на те же платёжные реквизиты, с которых была произведена оплата. В случае невозможности возврата на исходные реквизиты укажите альтернативные реквизиты.

Банковская карта (номер):

Или банковские реквизиты:

Получатель:

ИНН (при наличии):

Расчётный счёт:

Банк:

БИК:

Корреспондентский счёт:

Подтверждение

Заполняя и направляя настоящее заявление, я подтверждаю, что:

Ознакомлен(-а) с условиями Публичной оферты, размещённой по адресу mobileseek.ru/offer.php, в том числе с разделом 7 «Возвраты». Понимаю, что возврату подлежит часть абонентской платы за неиспользованный период, рассчитанная пропорционально количеству дней, оставшихся до окончания оплаченного Расчётного периода, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (пункт 7.2 Оферты). Понимаю, что возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления Исполнителем. Подтверждаю достоверность предоставленных мною сведений.

Дата заполнения: «____» ____________________ 20___ г.

Подпись: _______________________ / _______________________

(расшифровка подписи)

Примечания

Способ расчёта возврата

Пример: оплачен тариф «Старт» (299 ₽) за Расчётный период 30 дней, заявление подано на 10-й день использования. Возврат = 299 ₽ × (20 / 30) ≈ 199 ₽ за вычетом фактически понесённых расходов (эквайринговая комиссия, стоимость обращения к API и т.д.).

Важно: итоговая сумма возврата рассчитывается индивидуально и зависит от фактически понесённых Исполнителем расходов. Пример выше носит иллюстративный характер.

Основания для отказа

Возврат не производится в случаях, предусмотренных пунктом 7.6 Публичной оферты (блокировка аккаунта за нарушение Правил использования Сервиса).

Контакты

Email: support@mobileseek.ru

Юридические реквизиты Исполнителя: ИП Пудваль Анатолий Андреевич, ИНН 667011788415, ОГРНИП 325665800095762.